Condições para troca ou devolução
- Erro na entrega, produto ou embalagem danificada;
- Produto com defeito de fábrica;
- Arrependimento de compra;
Caso o cliente se arrependa da compra que fez pelo site, ele tem até 7 dias corridos, a partir da data de recebimento, para efetuar a troca do produto.
Lembrando que este, não pode ter sinais de uso, devem estar em perfeito estado, sem riscos, pedras quebradas ou opacas, e sempre acompanhados da embalagem original, do certificado de garantia e da sua nota fiscal.
As devoluções serão feitas através dos correios no endereço que consta no cadastro do cliente no site da AL Folheados.
Os gastos causados pela devolução ficarão a cargo do cliente. Vale lembrar, que as trocas dependerão da disponibilidade de estoque e algumas peças são exclusivas e temporárias.
Havendo a necessidade de troca ou devolução, entre em contato conosco via WhatsApp ou Email.
Não fazemos reservas de produtos, os mesmos só são separados para os clientes após o pagamento.