Política de troca e devolução

Condições para troca ou devolução

  1. Erro na entrega, produto ou embalagem danificada;
  2. Produto com defeito de fábrica;
  3. Arrependimento de compra;

Caso o cliente se arrependa da compra que fez pelo site, ele tem até 7 dias corridos, a partir da data de recebimento, para efetuar a troca do produto.

Lembrando que este, não pode ter sinais de uso, devem estar em perfeito estado, sem riscos, pedras quebradas ou opacas, e sempre acompanhados da embalagem original, do certificado de garantia e da sua nota fiscal.

As devoluções serão feitas através dos correios no endereço que consta no cadastro do cliente no site da AL Folheados.

Os gastos causados pela devolução ficarão a cargo do cliente. Vale lembrar, que as trocas dependerão da disponibilidade de estoque e algumas peças são exclusivas e temporárias.

Havendo a necessidade de troca ou devolução, entre em contato conosco via WhatsApp ou Email.

Não fazemos reservas de produtos, os mesmos só são separados para os clientes após o pagamento.